Regulamin

§1. Definicje

1. Sprzedawca - Rafał Kielak prowadzący działalność gospodarczą pod firmą anetaflorczyk.net, ul. Zagórna 8, 82-200 Malbork, NIP: 8792201792.
2. Sklep - sklep internetowy dostępny pod adresem anetaflorczyk.net.
3. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Produkt - produkt cyfrowy w postaci jadłospisu ketogenicznego (plik PDF) oferowany przez Sprzedawcę w Sklepie.
6. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, dostarczania Produktów oraz zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa oraz aktywne konto e-mail.
3. Produkty oferowane w Sklepie są produktami cyfrowymi (treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta).
4. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienie składa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego w Sklepie.
2. W formularzu zamówienia Klient podaje: imię i nazwisko, adres e-mail oraz wybiera Produkt i metodę płatności.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia na podany adres e-mail.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.

§4. Płatności

1. Płatności w Sklepie obsługiwane są przez operatora płatności Przelewy24 (PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935).
2. Dostępne metody płatności: przelewy bankowe, BLIK, karty płatnicze.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 24 godzin od złożenia Zamówienia.
4. Brak płatności w powyższym terminie powoduje anulowanie Zamówienia.

§5. Dostawa produktu cyfrowego

1. Kupujesz produkt i opłacasz zamówienie.
2. Po płatności zostaniesz automatycznie przekierowany/a do formularza.
3. W formularzu odpowiadasz na kilka pytań (np. wiek, wzrost, waga, tryb życia).
4. Na podstawie Twoich odpowiedzi przygotujemy indywidualny plan/jadłospis.
5. W ciągu maks. 48 godzin otrzymasz wiadomość z dostępem do swojego panelu w aplikacji.
6. W panelu znajdziesz gotowy jadłospis dopasowany do Twoich danych.
7. W przypadku problemów technicznych z dostawą Produktu, Klient proszony jest o kontakt z adresem: anetaflorczykvip1@gmail.com.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin 14 dni liczy się od dnia zawarcia umowy (złożenia zamówienia).
3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres: anetaflorczykvip1@gmail.com.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§7. Reklamacje

1. Klient może zgłosić reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową.
2. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres: anetaflorczykvip1@gmail.com.
3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail użyty przy Zamówieniu, opis niezgodności oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§8. Prawa autorskie

1. Produkty oferowane w Sklepie stanowią utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i podlegają ochronie prawnej.
2. Klient nabywa licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, odsprzedaż lub udostępnianie Produktu osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie 7 dni od publikacji w Sklepie.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§10. Dane kontaktowe